Когда родителям нужен совет, его готовы дать специалисты Региональной службы консультирования

Как найти общий язык со сложным подростком? Куда обратиться за помощью, если стали родителями особенного ребёнка или хотите стать приёмными родителями? Кто поможет разобраться в причинах задержки речевого развития у малыша? Эти и многие другие родительские проблемы призваны решать специалисты Региональной службы консультирования. Более трёх лет служба функционирует на базе областного Центра лечебной педагогики и дифференцированного обучения.

Площадки по всей области

Светлые кабинеты с необходимым набором специальной литературы и техники. Здесь тихо, можно сосредоточиться на беседе, чтобы ничего не отвлекало. В одной из аудиторий приём ведёт логопед Любовь Кривощапова. Пришедшей на консультацию маме она рассказывает о методиках занятий с ребёнком в домашних условиях.

В соседнем кабинете с родителями беседует семейный психолог Светлана Веденеева. Специалист поясняет: кабинет именно семейного психолога открыт несколько месяцев назад. Здесь получить консультацию в сложной ситуации может не только один из родителей, но и семья.

Заведующая отделением психолого-педагогического и медико-социального консультирования Центра лечебной педагогики и дифференцированного обучения, курирующая работу региональной Службы консультирования, Наталия Кислякова поясняет: служба действует с 2019 года. Такая возможность появилась благодаря участию в федеральном конкурсе в рамках нацпроекта «Образование». Выиграв конкурс, Центр стал региональной площадкой специализированной службы для помощи родителям.

— Полное название организации — Региональная служба оказания психолого-педагогической, методической и консультационной помощи родителям (законным представителям) детей и гражданам, желающим принять на воспитание в свои семьи детей, оставшихся без попечения родителей. Задача службы — оказание консультационной помощи именно родителям, помощь в определении направления движения в сложных ситуациях, — поясняет Наталия Кислякова.

Региональная служба консультирования представлена 9 базовыми площадками с 23 консультационными пунктами в разных муниципальных образованиях. В год необходимую консультационную помощь здесь получают порядка 20 тысяч человек.

Очно, дистанционно, в формате письменного ответа

Как уточняют специалисты, необходимую методическую помощь и поддержку в консультационных пунктах региональной службы оказывают бесплатно, подбирая способы эффективного решения. На консультацию по вопросам воспитания, обучения, развития и социализации детей в возрасте от 0 до 18 лет могут прийти мамы, папы и замещающие родители. Важный момент: обратиться за консультацией можно не один раз.

Наталия Кислякова обращает внимание: приём ведут квалифицированные, прошедшие необходимую подготовку и имеющие опыт работы учителя-предметники, педагоги-психологи, учителя-логопеды, социальные педагоги, учителя-дефектологи и методисты. Приём ведётся в свободное от основной занятости время по заранее утверждённому графику.

Рассказывая о работе службы, Наталия Кислякова замечает: часто родители приходят на консультацию вместе с детьми, когда маленького ребёнка не с кем оставить дома. В таком случае дети не остаются без внимания в пустых коридорах: с ними занимаются свободные в данный момент педагоги. В каждом консультационном пункте региональной службы созданы зоны ожидания для детей, оснащённые необходимым оборудованием и игрушками. 

Получить консультацию можно как очно, записавшись на личный приём в удобное время, так и дистанционно. Отправить вопрос и получить ответ можно на электронную почту, в мессенджеры или при общении в формате видеосвязи.

Кроме личных приёмов, дважды в месяц проводятся онлайн-лектории для родителей. Темы для таких дистанционных лекций выбираются просто: анализируя вопросы, с которыми чаще всего обращаются в службу, специалисты выбирают наиболее актуальные и востребованные у современных родителей.

— В современных реалиях родителям порой непросто разобраться, куда идти за помощью в непростых ситуациях, будь то организация обучения ребёнка с особенностями здоровья или адаптация к школе вчерашнего воспитанника детского сада. Наша задача — успокоить, помочь советом, задать вектор правильных действий, — поясняют специалисты службы консультирования.