Тамбовчане решают проблемы с помощью платформы обратной связи

Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» — это современный и действенный инструмент, позволяющий жителям внести свой вклад в улучшение качества жизни и развитие родного края. С помощью онлайн-сервиса тамбовчане могут оперативно сообщать о волнующих проблемах, вносить предложения по развитию своих населенных пунктов, участвовать в опросах и голосованиях, а также получать ответы на интересующие вопросы.

Отправить запрос или предложение через «Госуслуги. Решаем вместе» можно несколькими способами: через портал Госуслуг, через официальные сайты органов власти, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» — это не только возможность сообщить о проблеме, но и активный инструмент участия в жизни региона. Сервис активно используется для проведения голосований и опросов. Жители могут принимать участие в выборе объектов для благоустройства, распределения средств инициативного бюджетирования, голосования за культурную столицу России и других важных проектов. Также здесь проходят обсуждения нормативных актов. Платформа дает возможность присоединиться к онлайн-трансляциям с представителями власти и задать свои вопросы в режиме реального времени.

Эффективность платформы подтверждается многочисленными примерами. Так, жители, столкнувшиеся с проблемой пятилетнего дворового провала, смогли добиться его оперативного устранения за две недели после обращения через платформу. Процесс подачи обращения оказался не сложнее работы с банкоматом. Важным преимуществом сервиса является прозрачность: пользователи видят все этапы рассмотрения своего обращения — от момента принятия до окончательного решения. Платформа также позволяет решать концептуальные и системные вопросы путем проведения общественных опросов.