С 28 февраля по 6 марта сотрудники ЦУР зафиксировали и направили на исполнение 2198 обращений от жителей региона. Тамбовчане оставляли вопросы и жалобы в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Большее количество сообщений прислали жители Тамбова, Рассказова и Мичуринска.
Жителей области интересовала очистка дорог и тротуаров от снега и наледи, ремонт асфальтового покрытия. По теме ЖКХ поступали жалобы на отсутствие отопления, вопросы об оплате ЖКУ и просьбы очистить снег и наледь с крыш. Что касается благоустройства, тамбовчане чаще всего просили убрать снег и наледь в общественных пространствах и дворах, жаловались на подтопление территорий в связи с весенним потеплением.
Так, жительница Тамбова написала на официальную страницу главы города Максима Косенкова в соцсетях. Она сообщила о затоплении дороги возле школы Сколково: детям приходилось идти по лужам. Специалисты ЦУР зафиксировали сообщение и передали его в комитет дорожного хозяйства и транспорта города. Воду оперативно откачали, а также почистили решётки ливнёвок. Тамбовчанка написала благодарность за быстрое решение проблемы.
На странице управляющей компании в соцсетях жительница областного центра пожаловалась, что в её квартире на Советской, 148/45 низкая температура горячей воды. Женщине приходилось долго спускать воду, чтобы она нагрелась. После передачи жалобы на исполнение, в квартире провели обследование. На следующий день проблему исправили.
Напомним, сообщить о проблеме можно на страницах госпабликов в социальных сетях и на портале «Госуслуги. Решаем вместе». Также на сайтах местных администраций расположены виджеты, кликнув на которые нужно перейти в личный кабинет Госуслуг, а затем описать суть проблемы.