С 18 по 24 июля специалисты Центра управления регионом Тамбовской области зафиксировали и направили в работу 1346 обращений жителей. Сообщения поступали через комментарии и личные сообщения официальных страниц органов власти и государственных учреждений. Самыми активными стали жители Тамбова, Мичуринска и Котовска.
Наиболее часто жители сообщали о нехватке топлива, перебоях с электроснабжением, авариях на подстанциях и линиях электропередачи. В числе актуальных тем также оказались состояние дорог и неисправное уличное освещение. Кроме того, многие обращения касались благоустройства: содержания общественных территорий, ухода за зелёными насаждениями, вырубки и опиловки деревьев.
После обращения жительницы Тамбова удалось устранить провал грунта возле многоквартирного дома № 90/15 на улице Советской. Женщина сообщила на официальной странице городской администрации, что из-за образовавшейся ямы во время дождей вода попадала в подвал и размывала фундамент, что приводило к появлению новых пустот. По её словам, обращения в управляющую компанию результата не принесли. После передачи информации специалистами ЦУР в администрацию города управляющая компания выполнила необходимые работы и устранила провал.
Ещё одно обращение поступило от жительницы дома № 12 на улице Маяковского в Тамбове. В официальной группе ЦУР Тамбовской области она сообщила об отсутствии горячего водоснабжения: из крана текла только холодная вода, тогда как в соседних домах горячая вода была. Специалисты передали информацию профильным службам. По данным администрации Тамбова, уже на следующий день горячее водоснабжение по указанному адресу было восстановлено.
Напомним, сообщить о проблеме можно на страницах госпабликов в социальных сетях и на портале «Госуслуги. Решаем вместе». Также на сайтах местных администраций расположены виджеты, кликнув на которые нужно перейти в личный кабинет Госуслуг, а затем описать суть проблемы.